Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất.
Tên chủ tài khoản phải trùng khớp hoàn toàn với tên trên phương thức thanh toán.
Các khoản tiền thưởng đi kèm với yêu cầu về mức cược trước khi rút.
Mọi hành vi lạm dụng hệ thống sẽ dẫn đến việc từ chối thanh toán các khoản vốn.
Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp trên nền tảng bizzo, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện này. Đây là thỏa thuận pháp lý giữa bạn và nền tảng bizzo.
Chúng tôi có quyền cập nhật nội dung điều khoản này để phù hợp với thực tế vận hành. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.
Điều kiện tham gia
Để sử dụng dịch vụ của bizzo, người dùng phải đáp ứng các yêu cầu sau:
Độ tuổi tối thiểu
Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật hiện hành.
Năng lực hành vi
Có đầy đủ năng lực pháp lý để thực hiện các giao dịch tài chính và cam kết dân sự.
Chúng tôi có quyền hạn chế quyền truy cập đối với người dùng từ các khu vực hoặc quốc gia nơi mà việc cung cấp dịch vụ này không được cho phép theo quy định của địa phương.
Quản lý tài khoản
Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc khóa tài khoản vĩnh viễn.
Xác minh danh tính (KYC): Để đảm bảo an toàn, bizzo yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền. Quy trình này nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
Quy định về số lượng tài khoản
Chỉ một tài khoản duy nhất được phép cho mỗi cá nhân, mỗi hộ gia đình hoặc mỗi thiết bị. Mọi nỗ lực tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
Bảo mật thông tin
Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn cho việc bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị xâm nhập, hãy thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi thông qua các kênh chính thức trên trang web.
Giao dịch nạp và rút
Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán thông qua các đối tác cung cấp dịch vụ tài chính. Mọi giao dịch đều được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ VND (₫).
Hạn mức và Thời gian
Hạn mức nạp/rút và thời gian xử lý sẽ được hiển thị chi tiết trong mục quản lý tài khoản của bạn, tùy thuộc vào phương thức thanh toán được chọn.
Quyền sở hữu
Phương thức thanh toán được sử dụng phải thuộc sở hữu chính chủ của người đứng tên tài khoản bizzo.
Chúng tôi sẽ từ chối mọi yêu cầu thanh toán từ tài khoản của bên thứ ba để đảm bảo an toàn tài chính cho người chơi.
Khuyến mãi và tiền thưởng
Các chương trình khuyến mãi được thiết kế để tăng trải nghiệm người dùng. Tuy nhiên, mỗi ưu đãi đều có điều kiện áp dụng riêng biệt.
Yêu cầu về mức cược (Wagering)
Tiền thưởng thường đi kèm với yêu cầu về số vòng cược hoặc tổng giá trị cược cần đạt được trước khi số tiền đó có thể được rút về tài khoản chính. Nếu bạn yêu cầu rút tiền trước khi hoàn thành yêu cầu này, toàn bộ số tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ tiền thưởng sẽ bị hủy bỏ.
Lưu ý: Tiền thưởng được quản lý trong một ví riêng biệt với tiền mặt. Vui lòng truy cập trang khuyến mãi để xem chi tiết các ưu đãi hiện có.
Chúng tôi nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi. bizzo có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc trục lợi bất chính.
Luật chơi và tính công bằng
Tất cả các trò chơi trên nền tảng bizzo đều sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) từ phía nhà cung cấp game để đảm bảo kết quả khách quan và không thể can thiệp.
Sự cố kỹ thuật
Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống hoặc mất kết nối làm gián đoạn ván chơi, ván đó sẽ được coi là vô hiệu và tiền cược sẽ được hoàn trả.
Giải quyết tranh chấp
Khi có khiếu nại về kết quả ván chơi, chúng tôi sẽ tiến hành rà soát dữ liệu nhật ký (log) từ nhà cung cấp để đưa ra quyết định cuối cùng.
Hành vi bị nghiêm cấm
Để duy trì môi trường chơi game lành mạnh, bizzo nghiêm cấm các hành động sau:
Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ can thiệp vào kết quả game.
Thông đồng giữa các người chơi để thao túng kết quả hoặc trục lợi.
Thực hiện các hành vi rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ cho mục đích phi pháp.
Gửi yêu cầu hoàn tiền (chargeback) trái phép thông qua ngân hàng.
Việc vi phạm các quy định trên sẽ dẫn đến việc đình chỉ tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư hiện có.
Chơi game có trách nhiệm
Chúng tôi cam kết hỗ trợ người dùng duy trì thói quen giải trí lành mạnh. Người chơi nên coi cờ bạc là một hình thức giải trí, không phải là cách kiếm tiền.
Công cụ kiểm soát
Bạn có thể thiết lập hạn mức nạp tiền, nhắc nhở thời gian chơi hoặc yêu cầu tạm nghỉ (cool-off).
Tự loại trừ
Khi bạn kích hoạt chế độ tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa trong thời gian đã chọn và không thể hủy bỏ sớm.
Toàn bộ nội dung, thiết kế, logo, hình ảnh và mã nguồn trên trang web bizzo thuộc quyền sở hữu độc quyền của chúng tôi hoặc các đối tác cung cấp.
Người dùng không được phép sao chép, phân phối hoặc sử dụng bất kỳ thành phần nào của website cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ bizzo.
Trách nhiệm và tính khả dụng
Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "như hiện có". Chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động ổn định, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn do bảo trì hoặc các yếu tố khách quan nằm ngoài tầm kiểm soát.
Sửa lỗi hiển thị: Trong trường hợp xảy ra sai sót hiển thị rõ ràng về tỷ lệ cược, số dư hoặc kết quả thanh toán do lỗi kỹ thuật, bizzo có quyền điều chỉnh lại cho chính xác.
Đình chỉ và chấm dứt
bizzo có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng hoặc có nghi ngờ về tính trung thực của giao dịch.
Trong thời gian điều tra, mọi yêu cầu rút tiền sẽ bị tạm dừng. Sau khi kết luận, chúng tôi sẽ xử lý số dư còn lại dựa trên mức độ vi phạm của người dùng.
Bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn. Thông tin thu thập chỉ được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý thanh toán và cải thiện dịch vụ.
Để biết chi tiết về cách chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi, vui lòng tham khảo Chính sách Cookie.
Khiếu nại và giải quyết tranh chấp
Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào, chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng kênh hỗ trợ nội bộ để giải quyết một cách nhanh chóng nhất.
Yêu cầu khi gửi khiếu nại:
Vui lòng cung cấp ID tài khoản, ảnh chụp màn hình sự cố và mô tả chi tiết thời gian xảy ra sự việc.
Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng nội bộ, hai bên sẽ tìm kiếm giải pháp thông qua các phương thức hòa giải phù hợp với quy định pháp luật.
Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có thể điều chỉnh nội dung của văn bản này bất cứ lúc nào để phù hợp với quy định mới hoặc thay đổi trong vận hành. Mọi cập nhật sẽ được đăng tải công khai trên trang này.
Người dùng được khuyến khích thường xuyên kiểm tra "Ngày có hiệu lực" ở đầu trang để cập nhật những thay đổi mới nhất.
Thông tin liên hệ
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điểm nào trong Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua Trung tâm hỗ trợ để được giải đáp chi tiết.